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妥协策略

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按照沟通的方式划分,沟通可以分成________和________。

根据沟通渠道产生方式的不同,沟通可以分为________和________。

人际障碍可能来源于________,也可能来源于________,通常是由个体认知、能力、性格等方面差异所造成的。

冲突对于组织、群体或个人既具有________、________,有产生积极影响的可能,又具有________、________,有产生消极影响的可能性。

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