题目内容

有一患者对营业员诉说自己鼻塞,鼻痒,一闻油烟连续打喷嚏,流鼻涕,营业员进一步 询问得知,该顾客无头痛、发烧、咽喉痛,您认为该顾客是:()

A. 急性鼻炎
B. 卡他性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 慢性鼻炎

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成为药店精英导购人员需要具备的三项素质是()、()和销售技巧。

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