题目内容

率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范，因此，导游领队人员在工作期间应()。

A. 以身作则，遵纪守法，恪守职责
B. 为游客树立榜样
C. 衣着鲜艳得体
D. 言行规范，举止文明
E. 为游客做出良好示范

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A. 法律法规
B. 民族风情
C. 绿色环保
D. 礼仪规范
E. 诚信善意

A. 法律法规
B. 交通信息
C. 宗教信仰
D. 风俗禁忌
E. 礼仪规范

A. 提醒游客尊重服务人员，服务人员问好时要友善回应
B. 指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备
C. 引导游客减少一次性物品的使用，减少环境污染，节水节电
D. 告知游客在客房区域范围内衣着可随意些
E. 提醒游客在客房内消费的，应在离店前主动声明并付费

A. 提醒游客注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人
B. 告知游客就餐时可多取点，以吃好为主
C. 提醒游客自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区
D. 提醒游客正确使用公共餐具
E. 指示游客到指定抽烟区域就座，如就餐区禁烟的，应遵守相关规则