【多选题】零售商处在商品流通的终点,其经营特点是( )
A. 批量购进
B. 零散销售
C. 批发
D. 促销
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【多选题】顾客关系管理的基础是( )
A. 顾客价值
B. 顾客满意
C. 顾客信息
D. 顾客需求
【多选题】企业开展内部市场营销的必要性是( )
A. 优化组织结构
B. 提高员工工作积极性
C. 提高员工服务水平
D. 提高员工自身素质
【多选题】对企业而言,要选择有效的终端市场,对终端市场进行分类进而找到有效终端,有效终端具备( )
A. 盈利作用
B. 宣传作用
C. 促销作用
D. 拦截作用
【多选题】终端市场建设应注意( )
A. 终端市场建设的生动化
B. 终端市场的优势建设
C. 终端市场建设的标准化
D. 终端市场建设的管理机械化