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单选题

【单选题】药品零售企业主要是指从( )购进药品,直接销售给最终消费者用以防治疾病的企业

A. 药品生产企业
B. 药品批发企业
C. 药品生产企业或药品批发企业
D. 以上都不正确

单选题

【单选题】( )是实现医药企业与消费者信息沟通的纽带,有助于医药企业及时掌握市场信息,为企业生产经营指明方向

A. 药店
B. 医院
C. 卫生院
D. 诊所

单选题

【单选题】( )是产品陈列最佳广告

A. 终端市场
B. 销售策略
C. 企业宣传
D. 品牌策略

多选题

【多选题】顾客成本是购买者未获得顾客价值而必须付出的成本或费用,顾客成本之外,还包括( )

A. 时间成本
B. 精力成本
C. 体力成本
D. 支出成本

多选题

【多选题】零售商处在商品流通的终点,其经营特点是( )

A. 批量购进
B. 零散销售
C. 批发
D. 促销

多选题

【多选题】顾客关系管理的基础是( )

A. 顾客价值
B. 顾客满意
C. 顾客信息
D. 顾客需求

多选题

【多选题】企业开展内部市场营销的必要性是( )

A. 优化组织结构
B. 提高员工工作积极性
C. 提高员工服务水平
D. 提高员工自身素质

多选题

【多选题】对企业而言,要选择有效的终端市场,对终端市场进行分类进而找到有效终端,有效终端具备( )

A. 盈利作用
B. 宣传作用
C. 促销作用
D. 拦截作用

多选题

【多选题】终端市场建设应注意( )

A. 终端市场建设的生动化
B. 终端市场的优势建设
C. 终端市场建设的标准化
D. 终端市场建设的管理机械化

多选题

【多选题】医院终端市场的营销策略( )

A. 产品营销
B. 竞争营销
C. 关系营销
D. 服务营销

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