【单选题】( )是实现医药企业与消费者信息沟通的纽带,有助于医药企业及时掌握市场信息,为企业生产经营指明方向
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【单选题】( )是产品陈列最佳广告
A. 终端市场
B. 销售策略
C. 企业宣传
D. 品牌策略
【多选题】顾客成本是购买者未获得顾客价值而必须付出的成本或费用,顾客成本之外,还包括( )
A. 时间成本
B. 精力成本
C. 体力成本
D. 支出成本
【多选题】零售商处在商品流通的终点,其经营特点是( )
A. 批量购进
B. 零散销售
C. 批发
D. 促销
【多选题】顾客关系管理的基础是( )
A. 顾客价值
B. 顾客满意
C. 顾客信息
D. 顾客需求