省煤器或减温器单独进行水压试验时，如锅筒内有人工作，在开始进水前必须通知锅筒内的工作人员离开（）
A. 工作负责人
B. 工作票签发人
C. 工作许可人
D. 运行值班组长
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业务库正钥匙由管库员分别掌管，坚持平行交接，交叉使用（）
下列不属于优质客户服务的特征的是（）
A. 态度
B. 知识
C. 技巧
D. 表现
现代呼叫中心技术里面最核心的一个模块是（）
A. IVR
B. EWT
C. ACD
D. CTI
进入凝汽器内工作时，应使用V及以下行灯（）
A. 48
B. 24
C. 36
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