有这样一个故事,说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具,他肯定不会借我”、“他决不会帮我的,他为什么要帮我?”、“他也许根本不喜欢我。”最后,他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫( )。
A. 不能主动说出自己的需求
B. 采用了一种积极的自我暗示
C. 假设一切应该顺其自然
D. 事先估计到了存在的困难
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下列关于解决矛盾的方法,不能为班组长所用的是:
A. 有些由于彼此价值观方面差异造成的矛盾,一时难以协调,那就要让双方尊重对方观点的合理性, 寻找共同的方面,在发展中逐渐扩大共同方面
B. 当冲突双方都在气头上时,班组长可以先作“冷处理”,然后等待适当时机,协商解决
C. 仲裁解决法,班组长作为仲裁者要具有权威性,秉公办事,不可有偏心
D. 一个巴掌拍不响,既然有矛盾,肯定双方都有问题,各打五十大板。
下列关于班组长批评策略的说法,不正确的是:
A. 班组长对班组员工的批评原则是:少批评,私下批评
B. 班组长要切忌在领导面前或其他班组面前指责抱怨自己的部下
C. 班组长对班组员工的缺点要敢于批评,而且批评一定要及时,否则也是害了员工
D. 班组长要尽量少批评员工,因为没有人愿意被批评
小李是公司销售部的班长,他一天到晚都有接不完的电话,各种客户的咨询电话、定购电话、抱怨电话等都找他,同时他又不放心把这些工作交给其他人去做,使得他不能抓住工作的主要部分,又导致他的睡眠极差。李班长很纳闷,为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢?李班长的这种情形说明( )。
A. 他不会有效的工作
B. 他不能解决客户的问题
C. 他不会有效的休息
D. 他不能很好的授权
因为处理技术问题而使生产不能进行下去属于()造成的浪费。
A. 等待
B. 缺陷
C. 批量生产
D. 动作
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