导游在同西方旅游者交谈时要避免主动谈论的问题有( )。
A. 政治问题
B. 社会问题
C. 民族问题
D. 宗教问题
E. 经济问题
由于服饰既是导游内在气质和文化修养的反映,又是游客审美的对象,因此导游人员的服饰应该( )。
A. 整洁、大方、得体
B. 与自己的年龄相匹配
C. 与自己的身份相匹配
D. 与自己的体型相称
E. 色彩上应绚丽多彩
在文明旅游方面,导游应该对游客起到( )作用。
A. 启示
B. 示范
C. 警醒
D. 监督
E. 开导
导游应从( )上对每次带团中的情况和问题进行思考和总结。
A. 工作中长处和短处
B. 不同旅游团的不同特点
C. 工作中的难易程度
D. 工作中的经验和教训
E. 不同要求和事故的应对与处置办法