XMLHttpRequest对象中用于向服务器发送请求参数的方法是（ ）
A. open()
B. send()
C. setRequestHeader()
D. abort()
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XMLHttpRequest对象的readyState属性的值为（ ）表示请求完毕。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
销售服务是指企业为保证消费者安全、正确、妥善地使用商品，在销售商品的过程中实施的各种服务工作，按其服务的性质不同可分为（ ）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 技术性服务
E. 非技术性服务
售前服务的内容包括（ ）
A. 提供业务咨询
B. 介绍或宣传商品
C. 提供合理化建议
D. 解答相关疑问
E. 帮助设计专用产品
F. 引导消费理念
销售服务中销售人员做到热情迎客的基本要求有（ ）
A. 面对微笑
B. 态度热情
C. 站姿规范，位置合适
D. 注意力集中
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