题目内容

营销人员在“确认问题”阶段的营销策略主要有了解需要和()

A. 了解消费者信息来源
B. 设计消费者需要的诱因
C. 设计信息传播策略
D. 了解不同信息来源的营销程度

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从消费者对信息的信任程度看,对消费者的影响程度最高的信息来源是()

A. 经验来源和个人来源
B. 商业来源和公共来源
C. 公共来源和经验来源
D. 商业来源和个人来源

( )指在消费者购买意向到实际购买之间起干扰作用的因素

A. 个人因素
B. 环境因素
C. 心理因素
D. 干扰因素

产品在消费者心中表现为一系列基本( )的集合。

A. 文化
B. 属性
C. 功能
D. 特点

消费者行为研究的任务是()

A. 揭示和描述消费者行为的表现
B. 揭示消费者行为产生的原因
C. 预测和引导消费者行为
D. 设计消费者行为

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