题目内容

通过( )实现景区与游客的多形式互动,实现景区“服务智慧化”。

A. 互联网
B. 物联网
C. 移动终端
D. 数字媒体

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南京中山陵景区智慧旅游建设具备综合性,围绕( )三大内容建设智能化管理系统。

A. 智慧预警
B. 智慧服务
C. 智慧管理
D. 智慧营销

智慧酒店的发展建设包括酒店消费、( )这四个方面的内容。

A. 酒店服务
B. 酒店运营
C. 酒店管理
D. 酒店规划

智慧酒店的发展建设将从( )几方面优化酒店管理。

A. 人力资源管理
B. 酒店财务管理
C. 酒店信息管理
D. 客户关系管理

以下( )智慧酒店建设,将会使顾客在客房入住中获得超乎寻常的个性化体验。

A. 根据顾客历史消费偏好,对室内温度调整
B. 将客房环境调至顾客预期状态
C. 客人进入房间,背景音乐符合客人历史消费记录。
D. 在电视上推送相应的优惠信息。