针对追求新奇、特别的顾客，可以推荐与众不同、风格独特、体现个性的商品或品牌。
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求廉心理是指希望与周围的相关群体保持同步。
A. 对
B. 错
作为销售人员，每天遇到的顾客形形色色、千差万别，因此要针对不同顾客的性格特点、购物习惯等，因人而异，采用不同应对的措施。
A. 对
B. 错
FABE法则是针对不同顾客的购买动机，把最符合顾客要求的商品利益，向顾客推介是最关键的。
A. 对
B. 错
转折处理法首先承认顾客的看法有一定道理，也就是向顾客作出一定让步，然后再讲出自己的看法
A. 对
B. 错
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