向人作介绍是人们日常交往中常见的情形。在正式场合作介绍时有严格的先后顺序。下列介绍顺序中正确的是( )。
A. 把女士介绍给男士
B. 把职位低者介绍给职位高者
C. 把长辈介绍给晚辈
D. 把已婚者介绍给未婚者
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在人际交往中,人们与交往对象之间因场合和情况不同,人际距离的要求也不同。在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应该是( )。
A. 0.5米-1.5米
B. 1米-3米
C. 1.5米左右
D. 0.5米以内
在导游服务中,工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”是指:问候语、尊敬语和( )。
A. 道歉语
B. 致谢语
C. 称呼语
D. 送别语
在日常生活中,不适宜拜访他人的时间是指用餐时间、凌晨和深夜以及( )。
A. 有其他客人时
B. 午休时间
C. 工作时间
D. 时间不充裕时
在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是( )。
A. 接受对方 重视对方 赞美对方
B. 欢迎对方 周到服务 始终如一
C. 认真准备 主动周到 善始善终
D. 仰视对方 称赞对方 热情友好
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