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公共关系的过程是（)传播。

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公共关系必须以（)为依据。

公共关系要使社会组织的日常行为（)、礼貌化并遵守谅解原则。

公共关系的基本类型是主体型、对象型和（)公共关系。

公共关系要站在（)立场上发现决策问题。