客户经理营销知识2◆在客户关系维护中，客户经理通过启蒙客户的金融意识，培育客户产生金融消费的欲望，这属于（）
A. 超值维护
B. 情感维护
C. 知识维护
D. 顾问式推销维护
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人力资源部◆第四类材料二级分类可分为①学历学位材料、②培训材料、③专业技术职务（职称）材料、④科研学术水平的材料四小类，正确的排列顺序应为（）
A. ①②③④
B. ①③④②
C. ①④③②
D. ①②④③
客户经理营销知识2◆以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）
A. 注重过程管理
B. 注重客户状态管理
C. 注重客户满意度管理
D. 注重客户成本管理
E. 注重客户档案管理
客户经理营销知识2◆定价策略适合商业银行对客户实行分层次服务定价（）
A. 渗透
B. 产品组合
C. 高额
D. 产品形式（客户）细分
人力资源部◆以下答案中属于劳动合同条款的是（）
A. 学历提高
B. 社会捐助
C. 社会保险
D. 以上答案均不正确
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