题目内容

营销人员心理品质包括以下哪几种

A. 情感品质
B. 意志品质
C. 能力品质
D. 思维品质

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营销人员心理培训的意义在于

A. 有助于提高营销人员的心理素质
B. 有助于提高营销人员的服务效率
C. 有助于营销人员正确认识自己，解决心理问题
D. 有利于销售

营销人员对消费心理的影响包括以下哪几方面

A. 礼仪形象影响消费者的认知过程
B. 服务态度影响消费者的情感过程
C. 言语行为影响消费者的认知过程
D. 服务态度影响消费者的认知过程

不同类型的营销人员，他们可能适应不同的竞争时期、地点和状态。

A. 对
B. 错

混合型的营销队伍可能比单一的营销类型更有效率。

A. 对
B. 错