【多选题】Which of the following statements on memos are true? ________
A. Keep memos short.
B. State your purpose clearly.
C. Use lists and bullets.
D. Use conversational language.
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【多选题】In order to start a phone call, you are expected to say ___________.
A. Could I speak to ……, please?
B. Could I have a word with ……?
C. I'd like to speak to ……?
D. Are you Mr./Mrs./Miss ……?
管理是根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种（），有效地实现组织目标的活动过程。
A. 理论
B. 技术
C. 资源
D. 手段
（）是构成现代企业的根本标志，也是企业区别于其他组织的主要依据。
A. 经济性
B. 营利性
C. 法人性
D. 独立性
企业按照生产力要素所占的比重可以划分为劳动密集型、资金密集型和（）。
A. 技术密集型
B. 合伙企业
C. 私营企业
D. 集体企业
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