题目内容

某网红店铺在周年庆时想回馈一部分忠实老客户,首先要对忠实客户进行筛选,评定忠实老客户的指标可以有( )。

A. 消费频率
B. 最近一次购买时间
C. 消费金额
D. 重复购买率

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客户分类分析中,常常把客户分为

A. 老客户、新客户
B. 潜在客户、流失客户
C. 忠诚客户、价值客户
D. 睡眠客户、沉睡客户

活跃客户一般指在一定时期内,有()行为的客户。

A. 购买
B. 收藏
C. 加购
D. 离开

CDW是指客户数据仓库。

A. 对
B. 错

客户越活跃,越有利于商家营销。

A. 对
B. 错

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