题目内容

目前,商品经营越来越重视顾客的( )。

A. 感受
B. 认同
C. 喜好
D. 体验

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A. 电子商务
B. 人员推销
C. 微信营销
D. 微博营销

A. 分区陈列
B. 整齐陈列
C. 丰满陈列
D. 安全陈列

A. 取拿商品时轻拿轻放,使用礼貌用语“请稍等,我拿给您看”
B. 如果不确定有无商品,应告知游客,“请稍等,我马上告诉您”
C. 如果游客要求换购,应主动提供所需商品。礼貌用语:“如果您不满意,我给您换”
D. 如果游客不满意商品则推荐其他商品。

A. 对
B. 错