题目内容

装饰工程不划分工程类别，均以【】为取费基础计算各项费用。

A. 材料费
B. 机械费
C. 人工费
D. 措施费
E. 直接费

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下列权利可以质押()

A. 汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单;
B. 依法可以转让的股份、股票;
C. 航空器、船舶、车辆;
D. 依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权中的财产权。

投诉处理的基本原则是()。

A. 积极主动原则
B. 客观公正原则
C. 专业性原则
D. 效率性原则
E. 合规谨慎性原则

道歉不是主动承认错误，应忽略主要矛盾，就重要问题首先致歉，对错并不重要，让客户第一时间感受到我们的诚意非常重要。

相同岗位女员工的丝巾，扎法可以不同。