题目内容

坚持命令统一的原则,要求酒店的每个员工的顶头上司有。

A. 一个
B. 二个
C. 三个
D. 更多

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关于酒店非正式组织说法错误的是。

A. 非正式组织与管理层之间没有直接联系
B. 非正式组织的产生以酒店成员之间的共性为纽带
C. 非正式组织对于酒店只有负面影响
D. 非正式组织是自发产生的

非正式组织对组织成员的影响力()酒店正式组织。

A. 大于
B. 等于
C. 小于
D. 大于或等于

在酒店中起着承上启下作用的管理层次是。

A. 决策层
B. 管理层
C. 督导层
D. 操作层

以长期计划为指导,结合酒店的内外部条件而制定的酒店在计划年度内生产经营活动的纲领,是酒店最重要的计划,这是。

A. 年度计划
B. 长期计划
C. 短期计划
D. 业务计划