题目内容

【单选题】( )是现代市场营销的重要观念。

A. 顾客价值
B. 顾客满意
C. 顾客关系水平
D. 顾客关系管理

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【单选题】按照中间商在药品流通中的地位不同,可分为( )

A. 批发商,零售商
B. 批发商,经销商
C. 批发商,代理商
D. 经销商,代理商

【单选题】按照商品流通中是否拥有所有权划分可分为( )

A. 批发商,代理商
B. 批发商,经销商
C. 经销商,代理商
D. 零售商,代理商

【单选题】( )是社会分工和商品经济发展的产物

A. 代理商
B. 批发商
C. 零售商
D. 中间商

【单选题】顾客关系管理是通过递送卓越的顾客( )

A. 价值和满意
B. 信息和价值
C. 信息和满意
D. 需求和满意