规划生产型企业的站点过程中，企业站点的最基础内容是（）
A. 信息交流沟通
B. 企业信息发布
C. 企业网上销售
D. 网上售后服务
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一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定价为18形瓶，在超市中定价为3.5形瓶，该定价方法是（）
A. 成本导向定价法
B. 需求导向定价法
C. 竞争导向定价法
D. 随行就市定价法
在下列语句中，在CSS文件中插入的正确注释语句是______
A. //this is a comment
B. //this is a comment//
C. /*this is a comment*/
D. "this is a comment
能对企业服务其顾客的能力构成直接影响的力量是（）
A. 政治环境
B. 自然环境
C. 市场、公众
D. 技术环境
实施考核关系管理的基本步骤第一步是（）
A. 建立客户关系管理团队
B. 分析客户需求，开展信息系统初建
C. 明确企业应用需求
D. 确立业务计划
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