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顾客的最终需求，指的是产品的哪个层次（)。

A.无形产品
B.有形产品
C.核心产品
D.附加产品

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A. 消费储备
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服务营销战略不包括下列哪些？（)

A.成本领先战略
B.差异化战略
C.综合型战略
D.集中化战略

买照相机时，照相机和胶卷属于哪种产品层次（)？

A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.以上都不对