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圆小囊为兔特有的消化器官。

A. 对
B. 错

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兔有摄食粪便的习性。

A. 对
B. 错

客房部的人力资源管理,就是运用科学的方法,吸引和保存基本的优秀员工队伍,充分有效地利用员工的才智,不断训练及发展员工和管理人才,从而不断提高客房部的劳动效率。

A. 对
B. 错

客房服务一般有两种模式,即楼层服务台和客房服务中心。

A. 对
B. 错

分工细的饭店通常会设置经理,主管,领班和服务员四个层次

A. 对
B. 错

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