A. 协调公众关系 B. 沟通公众与组织的信息 C. 树立和维护组织形象 D. 化解危机
A. 企业精神 B. 企业理念 C. 企业信条 D. 企业经营策略
A. 高知名度、高美誉度 B. 低知名度、低美誉度 C. 高美誉度、低知名度 D. 低美誉度、高知名度
A. 短期印象 B. 综合印象 C. 局部印象 D. 信任程度