《中国铁路运输收入管理规定》规定，到站单位查出发站原收运输费用计算错误造成少收款时，应当发电报通知查询答复后办理补款，补收款列其他收入科目
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《中国铁路运输收入管理规定》规定，的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由国铁集团规定（）
《上海铁路局自动售（取）票机使用管理办法》规定，日均客发万人以上的车站，原则上按照每1万人配置18～24台自动售（取）票机的标准，进行配备或增配
《中国铁路运输收入管理规定》规定，运输收入一般事故由处理，并报本企业收入管理部门备案
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定：需报销的旅客可凭有效身份证件和“”在10天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票
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