题目内容

{技师}沟通过程中，要了解别人的需求、别人的目标，就必须要通过的方式来达到（）

A. 聆听
B. 提问
C. 问询
D. 猜测

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

{技师}在采集系统台区考核单元管理模块中，线损可考核条件分析中纳入考核条件的有（）

A. 至少有1只考核表计
B. 至少有1只用户表计
C. 所有考核表倍率设置正确
D. 考核表采集安装率100%
E. 用户表采集安装率≥95%

{技师}“讲话速度较慢，注重感觉、感受，将所有语言都转化成感受来接收，希望能得到他人的关怀和尊重。”以上描述是客户的沟通特点（）

A. 视觉型
B. 听觉型
C. 感觉型
D. 顺从型

{技师}在与别人沟通时，经常会听到一个非常简单的口头禅是（）

A. 怎么了
B. 为什么
C. 我不会
D. 不知道

{技师}在阐述观点时，采用FAB顺序来说，对方能够听懂、能够（）

A. 接受
B. 采纳
C. 认同
D. 同意