预示顾客有成交意向的选项有（）
A. 顾客坐在椅子上，左右相顾，突然眼神直视你
B. 顾客不再有异议，突然陷入思考
C. 顾客开始关心售后服务时
D. 顾客不停点头，对推销员的谈话表示赞同时
推销通常是指推销员向顾客推销商品、促成交易的商务活动。推销口才是推销中最常用、最基础的技能，是与顾客进行情感沟通的语言技巧，是一门把话说得悦耳动听、滴水不漏的经商艺术，是赢得顾客、扩大市场的成功法宝。
A. 对
B. 错
好的推销口才可以使推销化难为易、化简为繁，可以让顾客变拒为纳、变疑为信
A. 对
B. 错
推销员在推销过程中，应礼貌地与顾客交流思想感情。要善于使用文明礼貌用语，如表示谦虚的“请教”“劳驾”“恭请”“高见”等，表示歉意或谢意的“多谢”“费心”“打扰”“包涵”等，表示敬意的“见笑”“惭愧”“岂敢”等。
A. 对
B. 错
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