题目内容

不包括在礼仪表现形式中的是:

A. 礼貌
B. 礼节
C. 纪念品
D. 仪式

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注重扩大影响，增强宣传效果，通过塑造个人形象来树立社会组织形象指的是

A. 公关礼仪
B. 礼仪
C. 公共关系

根据公众的分类，以下哪一个不是按对社会组织的态度来分的公众类型：

A. 顺意公众
B. 独立公众
C. 知晓公众
D. 逆意公众

公关礼仪中特别强调有积极反馈的是什么？

A. 互动
B. 思维
C. 沟通
D. 关系

关系管理的6个C，是（）提出的。

A. 金正昆
B. 居延安
C. 孔子
D. 秦启文