在学生综合素质测评中，基本素质测评每项要按照标准进行减分，每项累计减分不超过（）
A. 10分
B. 15分
C. 20分
D. 25分
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大量震害调查和试验证明，经过合理设计，可以使钢筋混凝土框架具有较大的塑性变形能力和良好的延性。
A. 正确
B. 错误
下列关于C卡业务，表述错误的有（）。
A. C卡调账用于调整卡面小于账面的情况
B. C卡调账用于调整卡面大于账面的情况
C卡减值只能对原有充值金额全额冲减，不能部分冲减
D. C卡减值交易用于因柜员充值操作失误，造成卡账不符情况
餐饮单位接到投诉后，应采取的措施包括（）
A. 建立完善的投诉管理制度
B. 详细记录消费者的投诉
C. 追查投诉问题产生的原因
D. 采取措施防止类似问题的再次发生
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