题目内容

沟通的目的不包括( )

A. 扩展自我的边界
B. 表达权力
C. 证明自己
D. 以上三项都不是
E. :C
F. 、企业文化的三大作用（）
G. 指导作用、行为的约束、宣传作用
H. 行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚
I. 丰富生活、创造生活、享受生活
J. 管企业、管班组、管员工
K. :B
L. 、班组团队管理的几个作用（） A．搞好工作、相互团结、共同提高 B.相互学习、共同攻坚、提升管理搞好生产、管好安全、现场改善 D.管好员工、管好班组、管好现场

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A. 见识、技术、人际协调能力
B. 技术、见识、人际协调能力
C. 人际协调能力、技术、见识
D. 技术、人际协调能力、见识
E. :D
F. 、PDCA循环是指（） A．检查、协调、计划、实施 B．计划、实施、检查、处理改善
G. 计划、处理、检查、实施
H. 计划、检查、实施、处理改善

A. 整理
B. 整顿
C. 节约
D. 素养
E. :C
F. 、质量改进的第一步“现状调查”是为了（） A．掌握全部问题 B．抓住关键的少数 C．分析原因 D．其他

A. 等待
B. 缺陷
C. 批量生产
D. 动作
E. :A
F. 、目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。 A．员工不断追求更高的目标 B．员工自己管理自己 C．班组长更好的监督员工 D．班组长奖惩有依据

A. 评价、控制和改善业务流程
B. 对比不同组织之间的绩效
C. 降低企业经营风险
D. 评估组织工作效率