《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，＜--错RC--＞；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，暂存物品发生丢失、损坏时，赔偿款额＜--错RC--＞确定
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人带儿童或＜--错RC--＞可共用一个卧铺
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口处设置的进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、＜--错RC--＞、状态等信息
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，防护用具齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，＜--错RC--＞，同去同回
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