《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，暂存物品发生丢失、损坏时，赔偿款额＜--错RC--＞确定
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人带儿童或＜--错RC--＞可共用一个卧铺
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口处设置的进站检票屏，显示车次、终到站、开车时刻、＜--错RC--＞、状态等信息
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，给水站根据给水方案配备给水人员，防护用具齐全，按指定线路提前到指定位置接送车，＜--错RC--＞，同去同回
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运＜--错RC--＞等安全防范措施
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