以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是()
A. 游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
B. 游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D. 旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
E. 游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
下列属于一次文献的是
A. 综述
B. 目录
C. 学位论文
D. 文摘
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游应该()
A. 婉言拒绝
B. 请领队在团内调整
C. 如有空房,可适当予以满足
D. 如无法满足,向游客耐心解释
E. 可满足,但须另付服务费
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游可予满足的是()
A. 要求购买房中物品
B. 要求住单间但不愿另付房费
C. 要求延长住店时间且饭店有空房
D. 要求住高标准房间且同意支付差价
E. 要求住不同楼层的客房且饭店有空房