衡量过程的质量可以从____、____和____三方面来进行。
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核心过程图描述的是组织的____;流程图则反映了对于____的认识。
业务过程再造是组织为了获得成本、质量和____等方面的突破性改进,而对企业____进行的根本性再思考和再设计。
在追逐组织目标的动态过程中,当组织的内部条件与外部环境出现不和谐时,就产生了变革的需要。
A. 对
B. 错
一般来说,促进组织进行变革的力量都是来自组织外部,包括经济体制的改革、国家产业结构的调整、政府宏观经济政策的改变、科学技术发展引起的产品和工艺的变化等。
A. 对
B. 错
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