具有“简明、快捷、内容新鲜”的特点的文书是（）。
A. 简报
B. 会议记录
C. 传真
D. 备忘录
秘书通过电话获取信息时，最好提出（）问题以引导对方叙述。
A. 封闭式
B. 开放式
C. 论述式
D. 分析式
要约人发出要约后，要使要约人不发生效力，就应及时撤回要约或撤销要约。撤回要约的通知（）。
A. 随后发出即可
B. 必须在受要约人收到要约前发出
C. 应在受要约人承诺前送达
D. 应先于要约或与要约同时送达受要约人处
这种做法符合沟通的（）原则。 查看材料
A. 连贯性
B. 明确性
C. 一致性
D. 可依赖性
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