A. 《尚书》 B. 《论语》 C. 《史记》 D. 《资治通鉴》 E. 《贞观政要》 F. 《墨子》 G. 《人物志》
A. 泰罗 B. 梅奥 C. 霍桑 D. 巴克
A. 规范化 B. 标准化 C. 专业化 D. 信息化 E. 民主化
A. 社会贡献度 B. 决策力 C. 评估力 D. 掌握专业技术 E. 学习力 F. 沟通力
A. 酒店业自身发展的需要 B. 保证酒店经营活动顺利进行的需要 C. 提高酒店素质、增强酒店活力的需要 D. 提高酒店竞争优势的需要