题目内容

下列哪个选项不属于客房服务中心的优点（）。

A. 减少人员编制，降低成本
B. 有利于即时服务
C. 保持客房区域安静
D. 有利于统一调度

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洗衣服务分为快洗和慢洗（普通服务），费用相差（），需及时向客人说明，以免结账时出现争执。

A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%

为了方便住客，客房服务中心通常实行（）小时服务制。

A. 8
B. 12
C. 16
D. 24

如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应礼貌建议其到（）等候。

A. 客人房间
B. 客房部办公室
C. 公共休息区
D. 服务中心

中班服务员进客人房间提供服务时，房门应该（）

A. 随手关门
B. 让房门半掩
C. 让房门完全打开
D. 听从客人的指示