题目内容

危机的内部成因关键是（）。

A. 管理者公关理念淡薄
B. 人员及财产设备管理不当
C. 员工素质低下
D. 媒体关系不佳

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A. 积极性原则
B. 主动性原则
C. 及时性原则
D. 真实性原则

A. Tell your own tale (以我为主提供情况)
B. Tell it fast.(尽快提供情况)；
C. Tell it all(提供全部情况)
D.Tell it slow.(拖延提供情况)；

A. 突发性
B. 难以预测性
C. 严重的危害性
D. 舆论的关注性

A. 组织自身行为损害社会利益而引起的危机
B. 意外灾难性事件而引起的危机
C. 组织故意原因引起的危机
D. 舆论的负面报道引起的危机
E. 竞争对手或个别敌对公众的故意破坏而引起的危机