题目内容

在酒店公共区域看到客人，下面做法正确的是

A. 看到客人绕过去
B. 看到客人迎面走来，侧身对着客人，并且说您好
C. 快步走到客人前面
D. 视而不见

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餐厅服务人员为客人提供点餐服务时，应该站在客人

A. 左边
B. 右后侧
C. 后边
D. 前边

当代语言家的研究表明，人际交往的效果，45%取决于有声语言，55%取决于（）的语言。

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在中西方礼仪中，爱人一词的含义不同，不能随便乱用。

A. 对
B. 错