题目内容

15.对于有回复未成交客户，卖家的跟进重点不包括（）

A. 催促客户下单
B. 已沟通过的技术参数情况
C. 已寄样品情况
D. 已报价情况

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16.客户分类跟进过程中，不包括以下哪个步骤（）

A. 筛选
B. 回复
C. 报价
D. 实地考察

17.买家在跨境贸易时也会有痛点，其中不包括（）

A. 量小次多
B. 找不到好的供应商
C. 供应商回复慢
D. 采购不安全

18.以下（）不是落款的内容

A. 公司名称及地址
B. 自我介绍
C. 联系方式
D. 发件人姓名及职务

19.开发信的主要作用不包括（）

A. 宣传
B. 提高点击率
C. 递进式营销
D. 提高知名度