汽车材料是指汽车制造及运行过程中所用到的材料，一般包括以下哪几种？
A. 汽车金属材料
B. 汽车非金属材料
C. 汽车运行材料
D. 其它材料
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不包括在礼仪表现形式中的是:
A. 礼貌
B. 礼节
C. 纪念品
D. 仪式
注重扩大影响，增强宣传效果，通过塑造个人形象来树立社会组织形象指的是
A. 公关礼仪
B. 礼仪
C. 公共关系
根据公众的分类，以下哪一个不是按对社会组织的态度来分的公众类型：
A. 顺意公众
B. 独立公众
C. 知晓公众
D. 逆意公众
公关礼仪中特别强调有积极反馈的是什么？
A. 互动
B. 思维
C. 沟通
D. 关系
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