题目内容

经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具。

A. 必须
B. 可以
C. 无需
D. 视消费金额确定是否

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经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿的费用中不包括（）

A. 为治疗和康复支出的合理的医疗费
B. 由其扶养的人所必需的生活费
C. 为治疗和康复支出的合理的护理费
D. 因误工减少的收入

经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯其人身自由的，经营者应当（）。

A. 停止侵害
B. 恢复名誉
C. 消除影响
D. 赔礼道歉

法规对损害消费者合法权益的（）行为实施行政处罚。

A. 销售失效、变质的商品的
B. 诽谤、侮辱、非法拘禁的
C. 对商品作引人误解宣传的
D. 对商品价格作虚假表示的

更换、赔偿损失等要求无理拒绝或者故意拖延的，应承担（）责任。

A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 惩罚性赔偿