题目内容

下列哪项治疗方法可能导致关节活动度下降

A. 预防关节及周围组织损伤
B. 避免关节的长期不运动
C. 及时处理关节的各种炎症
D. 骨折后固定8周
E. 关节被动活动

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下列()不属于处理客户投诉的原则。

A. 有章可循
B. 及时处理
C. 推卸责任
D. 留档分析

作为一名销售经理,下列()不属于其职责。

A. 销售产品
B. 制定战略
C. 管理人员
D. 控制销售活动

影响客户满意度的主要因素有()。

A. 企业因素
B. 产品因素
C. 营销与服务体系
D. 沟通因素
E. 客户关怀

提高客户忠诚度的关键因素有()。

A. 集中锁定客户范围
B. 提供特色服务
C. 成为以客户为中心的企业
D. 增加与客户沟通
E. 正确处理抱怨