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简述影响员工关系管理的外部环境因素。

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简述影响员工关系管理的内部环境因素。

冲突的背景根源包括( )。P

A. 劳动力市场状况
B. 客观的利益差异
C. 工作场所的不公平
D. 工作本身的属性

劳动关系理论认为,( )是表示集体不满的唯一有意义的形式。

A. 辞职
B. 怠工
C. 罢工
D. 退出
E. 权利义务的协商

下列属于不太明显的冲突形式的是( )。

A. 辞职
B. 怠工
C. 罢工
D. 退出
E. 权利义务的协商