题目内容

（19真题）外国旅游团来华旅游，一名游客突发疾病需要立即手术，如果亲属不在，需由（）同意并签字。

A. 地陪导游
B. 全陪导游
C. 海外领队
D. 旅行社领导

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A. 接团途中遇交通堵塞
B. 导游记错时间
C. 航班提前抵达
D. 导游未接到变更通知

A. 城市旅游期间旅游者要求全天不随团活动
B. 晚餐后旅游者要求到周边商城购物
C. 游河湖时旅游者想单独划小船
D. 到景点后旅游者要求自行游览

A. 请领队进行调解
B. 立即向旅行社报告
C. 协助其与餐厅联系
D. 主持公道解决矛盾
E. 告知餐费自理，综合服务费不退用

A. 因病提出的在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐
B. 在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C. 因与其他客人闹矛盾而提出单独用餐，导游应同意并为其分餐
D. 因宗教信仰提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意
E. 晚间自费风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝