A.语速、语调 B. 身体触摸 C. 语量 D. 目光
A. 表情 B. 眼神 C. 文字 D. 姿势
A. 道德关系 B. 技术性关系 C. 利益关系 D. 法律关系
A. 展现自身的能力 B. 随时转换话题 C. 善用移情 D. 注重倾听
A. 否认/愤怒/压抑 B. 对抗/不合作/不遵医嘱 C. 发泄/恐吓/投诉/暴力 D. 沉默/退缩/对抗