A. 创造学习氛围 B. 完全由教师制定学习计划 C. 由学习者参加确定学习的需要 D. 由学习者参与形式学习目标 E. 由教师对效果进行评价
A. 客人有机会发表意见,以弥补工作的不足 B. 让客人感受到饭店的工作效率很高 C. 如实反映客房状况 D. 对外影响和宣传
A. 正确 B. 错误